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Termini e condizioni

Prenotare l’intera proprietà

Potrete affittare l’intera proprietà a vostro uso esclusivo. L’affitto include tutti i servizi offerti dall’hotel: il nostro staff sarà al vostro servizio e il ristorante sarà aperto solo per voi (i pasti non sono inclusi nel prezzo). Per confermare la prenotazione chiediamo il 30%  del prezzo finale di deposito non rimborsabile al momento della prenotazione, il 30 % 60 giorni prima e il restante 40% 30 giorni prima dell’arrivo. Contattateci o inviateci un‘ email e vi aiuteremo a organizzare la vacanza dei vostri sogni.

Depositi, cancellazioni e No-Shows

A conferma della prenotazione, chiediamo una carta di credito in corso di validità. Faremo del nostro meglio per accontentarvi qualora desideriate in una stanza in particolare ma, ove non sia possibile, saremo comunque in grado di garantirvi una stanza della stessa categoria.

La prenotazione equivale ad un contratto; siamo una piccola struttura e non abbiamo una policy di overbooking, per questo chiediamo ai nostri clienti di rispettare le condizioni di prenotazione e cancellazione.

Tutte le richieste di cancellazione o di modifica della prenotazione dovranno essere inviate per iscritto all’email info@tenutasantopietro.com nei termini descritti di seguito:

  • In caso di cancellazione 30 giorni prima della data prevista per il check in, non sarà addebitato alcun costo (fatta eccezione per l’affitto dell’intera proprietà o le prenotazioni di gruppi).
  • In caso di cancellazione 30 giorni o meno prima dell’arrivo previsto, sarà addebitato l’intero costo del soggiorno.
  • Per le prenotazioni da parte di gruppi, chiediamo il 30% di deposito non rimborsabile, il 30% del costo 60 giorni prima e il rimanente 40% prima dell’arrivo.

Il giorno di arrivo saremo lieti di aspettarvi fino alle 20. Dopodiché saremo costretti ad addebitarvi l’intero costo del soggiorno. Non sarà possibile ottenere un rimborso per le partenze anticipate. Una volta fatto il check in, il cliente è responsabile del costo del soggiorno.

Poiché la policy di cancellazione viene applicata senza eccezioni, raccomandiamo fortemente la sottoscrizione di un’assicurazione di viaggio completa.